Как сделать в игре my singing

Hello, my name is Deedge. How may I help you today? | Big Blue Bubble Inc.

Ниже Вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы.

до минуты обновления
(доступны только на английском языке)

+-i. I sent in a support request and I haven’t heard back yet!

Don’t worry, we’ve gotten your support request! As you might imagine, the Monster-Handlers get a lot of support requests each day, and we work through them as quickly as possible.. Thank you for your patience and understanding!

+-ii. What is the status of Facebook Speed-up Request feature?

We have decided to temporarily disable the Speed-up Request feature through Facebook. We will let players know if and when this feature will return — in the meantime, you can use the Video Speed-up feature, new to Version 1.4.0, to advance your progress!

+-iii. I got a new device and don’t know how to access my existing My Singing Monsters mobile account. Please help!

Please consult our handy How to Transfer your Account across Devices tutorial.


+-i. What are Keys?

FAQ KeyKeys are a brand new currency that can be used to buy a new set of Monsters called Dipsters, now available in the Market on all как сделать в игре my singing Natural Islands!

+-ii. How do I collect Keys?

Keys can be collected by redeeming Community Codes or receiving a gifted Key from a Friend. You can also purchase Keys in the Market!

+-iii. How do I gift a Key to a Friend?

Once every 30 days, you can gift one Key to a Friend. To do so, tap the Keys on your main display in the upper right corner, and tap the “Gift Key” button. Then, select a Friend from your Friends List, and the next time they log in, they’ll receive a free Key! Once you’ve gifted your key, you’ll notice a timer counting down until you’re able to gift your next key!

+-iv. What are Dipsters?

FAQ DipstersDigging their way to the surface from deep underground, the Dipsters are the newest Monsters to be discovered! Available on all Natural Islands, this collection of colorful and fun Monsters sing a new harmony on each Island, adding to the chorus of Monsters you know and love! Collect them all by becoming part of the My Singing Monsters fan community!

+-v. How do I unlock Dipsters?

Dipsters are unlocked at level 8. These are very special Monsters that can only be purchased using Keys! They are available on all the Natural Islands.

+-vi. How can I buy Dipsters?

Visit the Monster section of the Market on any Natural Island to find all the Dipsters!

+-vii. How many Dipsters can I collect?

While the Dipsters require no bed space, there only seems to be a small population of each Dipster on any one Island. You can place 10 of each Dipster!

+-viii. What are Community Codes?

Community Codes are the newest way for players interact with the My Singing Monsters community and the Monster-Handlers! The Monster-Handlers will be able to give away and share Community Codes on social media, at events, as contest prizes, or with merchandise. These Codes can then be redeemed in-game for currency rewards in My Singing Monsters, including Coins, Diamonds, and Keys!

+-ix. How can I redeem a Community Code?

It’s very easy to redeem a Community Code! Simply tap the Options button from the main display, and then tap the “Redeem Code” button. Enter the code into the prompt, tap “OK”, and you’ll receive a confirmation and your reward!


Watch our Wublin Island Tutorial video on our YouTube channel!

+-i. When can I unlock Wublin Island?

Wublin Island is unlocked at level 13 and you can visit it from the all new map menu that shows a more detailed view of the Monster World than any we’ve seen before! To visit, all you need to do is tap on Wublin Island in the bottom left hand corner.

+-ii. What are Wublins?

From what our Monster-Handler research shows, Wublins are relatively new to the Monster World, having been created by an unknown entity to be its playmates. For that reason, the way you add Wublins to your collection is unlike any other… well, except maybe one.

+-iii. How do I get Wublins?

To start, you’ll need to buy a Wublin statue from the Market and place it on Wublin Island.

Now that you’ve placed the statue, it’s time to use the spark of life to wake it up! You can do this by Zapping un-incubated eggs directly from Breeding Structures on your other islands, and turning them into the Electrical energy that Wublins need to awaken! Check a Wublin’s Inventory to see which eggs need to be Zapped.

To Zap an egg, simply tap on a Breeding Structure, and instead of sending it to the Nursery to be incubated, you can Zap it right to the Wublin! On the Zap It screen, tap the Wublin you want to Zap the egg into (you can also view the Wublin’s inventory from this screen). After zapping the first Egg, you’ll notice that back on Wublin Island, a countdown timer has appeared beneath the statue. That’s because you only have a set amount of time to Zap all the required eggs to the Wublin before the eggs go bad and you’ll need to start the process again.

If you do manage to get all the eggs on time, you get to witness the electrifyingly exciting event of a Wublin awakening.

+-iv. What currency do Wublins generate?

Wublins are unique in the Monster World because they can randomly generate any type of currency for you to collect — Coins, Diamonds, Treats or Shards.

+-v. Are there more Wublins coming?

If us Monster-Handlers had to guess, there are even more varieties of Wublin waiting to be discovered.


+-1.1 Как можно вывести нового монстра?

Для того, чтобы вывести нового монстра необходимо приобрести Здание для Разведения в меню »Маркет« и иметь два различных вида монстра, которые должхы быть уровня 4 или выше. Что касается определенных комбинаций, Вам надо самыми разобраться!


+-1.2 Как можно кормить монстра и какие преимущества можно получить?

Еда готовится в Пекарне. Пекарни могут приготовить различные количества еды за монеты. Средняя и Большая Пекарня позволяют вам приготовить больше еды, чем Маленькая Пекарня. Вы можете также приобрести еду в маркете с валютами в форме «Встроенные покупки», или можете выиграть еду в качестве награды в ежедневной Скретч-игре или Игре на Память.

Монстры получают уровни кормлением. Чем выше уровень монстров, тем больше монет они производят. Кроме того, монстры не могут быть доступны в  меню Зданя для Разведения, пока они не достигнут уровня 4.


+-1.3 Как можно монстра сделать счастливым?

Вы могли заметить, что на Инфо-экране монстра отображенные различные украшения или монстры указаны как «Приязни». Это значит, что монстр более счастливый, когда он находится рядом с этими предметами. Монстр достигнет наисчастливейшего состояния, когда он окружен с 4 разных предметов, которые ему нравятся. Чем выше процент «Приязни», тем быстрее монстр производит монеты.

Уровень и Индикатор счастия

+-1.4 Как переименовать монстра?

Можно переименовать монстра в их меню »Информации«, так что нажмете зеленое поле над портретом монстра. После этого Вы сможете ввести новое имя по вашему выбору с помощью клавиатуры устройства.

+-1.5 Почему не могу добавить заново вылупленного монстра на остров?

Каждый монстр занимает определенное количество постелей, которые находится во Дворце острова. Количество постелей, которые конкретный монстр занимает, Вы можете проверить в их Биографии в разделе с информацией монстра. Если монстр, которого Вы пытаетесь разместить, требуется больше постелей, чем Дворец имеет в наличии, можете модернизировать дворец, чтобы добавить больше постелей или продайте существующего монстра, чтобы освободить место для нового монстра.


Вы можете в любой момент проверить, сколько определенных монстров у Вас есть на данном острове, зайдя в подменю »Монстры« в Маркете и проверя номер, указанный в правом верхнем углу под названием монстра.

+-1.6 Как можно переходить от одного острова к другому?

Нажмите кнопку «Карта». Меню «Карта» отображает остров, на котором Вы сейчас находитесь, а также другие существующие острова.


+-1.7 Как можно добавить друзей?

Вы можете добавлять друзей, нажмая кнопку «Пригласить Друзей» в меню «Друзья», и нажмая кнопку «Пригласить по Коду Друга». Ваш «Код Друга» находится в верхней части страници меню «Друзья», и он один и тот же, что и Ваш BBB ID. Следует отметить, что опции «Пригласить по Электронной Почте», «Пригласить по Твиттеру» и «Пригласить по Фейсбуку» в меню «Пригласить Друзей» на самом деле не связывают аккаунты. Они служат, чтобы пригласить людей, которые уже не играют в игру, чтобы ее загрузили.

Если Вы используете Facebook в качестве метода входа в систему, Ваши друзья на Facebook будут автоматически отображены в меню «Друзья». Если Вы используете Game Center в качестве метода входа в систему, Ваши друзья в Game Center будут автоматически отображены в меню «Друзья». Чтобы обновить Список друзей, нажмите иконки Facebook и Game Center в левом нижнем углу в меню «Друзья».


+-1.8 Как действует Игра на Память?

Игра на Память может быть выбрана в меню «Дворец», и ее доступно играть бесплатно один раз в день. Чтобы играть в игру, сначала выберите четырех монстров, которые находятся игре на острове, а затем нажмите «Играть». Монстры будут играть музыкальную секвенцию, что Вам придется повторить. Те секвенции станут более длительными и сложными, как Вы угадываете правильно. Чем дольше Вы выдерживаете, тем лучше призы!

Игра на Память

+-1.9 Существует ли способ получить монстров Коллекционного Издания, которые я пропустил(а) во время их регулярной доступности?

Да! Монстры Коллекционного Издания доступны в качестве призов в Монстрской Скретч-карте, которую можете найти в меню «Питомник». Вы можете сцарапать одну бесплатную карту в неделю или можете сразу купить другую с Бриллиантами.

Монстерская Скретч-карта

+-1.10 Почему я не могу получить награду за Задание, хотя я удовлетворил требованиям?

Задания не имеют обратного действия. Если Вы удовлетворили требованиям Задания, прежде чем оно появилось в Списке Заданий, необходимо выполнить действие снова для того, чтобы получить награды. Однако задания охватывают несколько островов, так у Вас всегда возможность выполнить действие снова.


+-1.11 Почему мой монстр производит меньше Монет, чем перечисленых как «Макс» в их Информации?

Коллекционная наклейка монстра появляется уже на 75% их максимальной мощности и остается там до и после достижения 100% мощности.

+-1.12 Почему я не могу продать монстра, который уже находится на острове?

Если кнопка «Продать» в меню монстра выделена серым цветом, то, вероятно, что это единственный монстр на вашем острове. Встроенные функции игры предотвращают игроков от продажи последнего / единственного монстра на острове. Модернизируйте ваш Дворец на острове, чтобы добавить больше постелей и поставить больше монстров.

+-1.13 Почему я больше не получаю Экспы?

Как только Вы достигаете более высокие уровни, те же действия двигают строку состояния уровня меньше и меньше, так как она требует все больше и больше Эксп, чтобы перейти на следующий уровень. Вы можете ручным способом проверить, есть ли или не принимаются Экспы. Нажмите Строку уровня в верхнем левом углу, и дробь появится в течение несколько секунд. Числитель отображает количество Экспы, которые у Вас уже существуюут, а знаменатель отображает количество необходимых Эксп, чтобы разблокировался следующий уровень.

Индикатор Экспы

После того как Вы достигли максимального уровня в игре (Уровень 60), Вы больше не будете поднять навыки.

+-1.14 Как действуют относительные коды?

Вы можете отправить один (1) относительный код за каждого аккаунта, чтоы получить 5 Бриллиантов. Перейдите к Меню «Настройки» и нажмите на кнопку «Отправить». Вам будет предложено ввести относительнай код (Код Друга или BBB ID) пользователя, который спросил отношение. После того как нажали на кнопку «Отправить», Вы получите Бриллианты и кнопка исчезнет из Меню «Настройки».

+-1.15 Как действуют Золотой Остров, Этериальный Остров и Остров Сахабуша?

Золотой Остров, Этериальный остров и Остров Сахабуша являются «островами для отдыха», и действуют отлично от регулярных Природных островов (Растительного, Холодного, Воздушного, Водяного и Земляного Островов).

Классы Природных, Сверхьестественных, Коллекционного Издания и Легендарных монстров могут быть поставлены на Золотой Остров, как только они достигли 15-го Уровня. Монстр останется на острове, с которого он произошел, и продолжит генерировать Монеты, но его двойник на Золотом Острове вообще не будет генерировать монеты. Если Вы продаете монстра с его родного острова, его двойник на Золотом Острове также будет удален. Если Вы продаете монстра с Золотога Острова, оригинальный монстр останется на родном острове. Здания и Украшения не находятся на Золотом Острове.
Этериальных Монстров можно телепортировать на Этериальный Остров, как только они достигли 15-го Уровня. Они возродятся в Питомнике Этериального Острова. Монстр будет удален со своего первоначального острова, когда Вы телепортируете его на Этериальный Остров, и не может вернуться на свой родный остров, после того как был телепортирован.

+-1.16 Как действуют Гостиница и Складские Здания?

Монстры размещены в Гостинице перестанут генерировать Монеты, пока они не уедут из Гостиницы и не будут снова поставлены на остров. Кроме того, монстры размещены внутри Гостиницы не могут увеличить Счастье других монстров на острове, если не вас есть Дерево Единства. Вы можете модернизировать Гостиницу, чтобы добавить больше постелей.

Вы можете хранить Украшения внутри Складского здания. Только нажмите кнопку «Упаковать», пока перемещаете украшение.

+-1.17 Как действуют Желающие Факелы?

Если зажжете Желающие Факелы, тогда увеличиваются Ваши шансы разведения редких монстров. Есть 3 различных способа зажигания Факела:

1) Ваш Друг может зажечь Ваш Желающий Факел из Списка Друзей. Нажмите кнопку Помощь при выборе Желающего Факела, чтобы показать друзьям, что вы хотели бы, чтобы они Зажгли Ваш Факел. Вы также можете посетить острова Ваших друзей, чтобы зажечь их Факелы. Острова с незажженными Факелами отобразят символ Огня на кнопке острова.
2) Вы сами можете зажечь Желающий Факел в течение 24 часов, в обмен на 2 Бриллианта.
3) Вы сами можете зажечь Желающий Факел постоянно, в обмен на 100 Бриллиантов.

+-1.18 Можно ли играть в My Singing Monsters в режиме офлайн?

Нет. Игра требует постоянного активного подключения к Интернету, потому что информации о Вашем аккаунте хранятся через Интернет на наших серверах.

+-1.19 Как изменить Экранное Имя?

Вы можете изменить Экранное Имя в меню «Настройки» в разделе «Поддержку», так что нажмете поле рядом с полем «Экранное Имя». Вы тогда сможете ввести Экранное Имя по Вашему выбору с помощью клавиатуры устройства. Обратите внимание, что экранные имена подвергаются цензуре из-за оскорбительного или неуместного содержания.

+-1.20 Могу ли я разрешить более чем одном человеку создать собственную отдельную игру / аккаунт на одном и том же устройстве?

Да! Нажмите «Выход» в меню «Настройки», а затем «Изменить Пользователя». На экране входа в систему, выбрерите другой метод входа, чем того связанного с Вашим аккаунтом, чтобы создать новый. Также можно переключить с одного аккаунта одного типа на другой аккаунт того же типа, выполяя следующие действия:

Если вы используете Facebook на iOS:
1. Принудительно завершите приложение «My Singing Monsters».
2. Если вы используете приложение «Facebook», выйдите из Facebook аккаунта и войдите в другой аккаунт.
3. Запустите игру и нажмите кнопку «Facebook» на экране входа в систему.

Если вы используете Facebook на Android / Amazon:
1. Принудительно завершите приложение «My Singing Monsters».
2. Откройте «Настройки», нажмите «Диспетчер приложений» / «Приложения», а затем «My Singing Monsters».
3. Нажмите кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш».
4. Если вы используете приложение «Facebook», войдите в  Facebook аккаунт по вашему желанию.
5. Запустите игру и нажмите кнопку «Facebook» на экране входа в систему.

Если вы используете Game Center:
1. Откройте приложение «Game Center» и нажмите «Я» в нижней строке.
2. На странице «Я» нажмите баннер, на котором пишет: «Учетная запись: [ваш адрес электронной почты]»
3. Контекстное меню появится — нажмите «Выйти».
4. На следующем экране, нажмите баннер, на котором пишет: «Создать новый Apple ID.»
5. Выполните следующие действия для создания нового аккаунта в Game Center.
РОДИТЕЛИ: Пожалуйста, просмотрите этот процесс со своими детьми и держите их вопросы безопасности / пароль на хранение. Если они пользуются одным устройством, каждый ребенок должен входить и выходить из Game Center с их уникальным ID каждый раз, когда они играют в игру для того, чтобы получить доступ к их индивидуальном аккаунту.

Если вы используете электронную почту:
1. Нажмите «Электронная Почта» на экране входа в систему.
2. Нажмите «Новый Пользователь?»
3. Выполните следующие действия для создания нового аккаунта.

+-1.21 Как можно связать анонимный аккаунт с электронной почтой, чтобы сделать аккаунт более защищенным?

Нажмите «Связать Аккаунт» в меню «Настройки» и выполните следующие операции, чтобы связать Ваш аккаунт.

Поиск и устранение неисправностей

Команда «Завершить Принудительно» приложение «My Singing Monsters» является лучшим способом решения любых временных проблем и очищения неверных сведений. Когда вы запускаете приложение, а затем сворачиваете его, оно продолжает работать в фоновом режиме и помнит все, что с ним происходит. Если в течение этого времени соединение с Интернетом пропало, то приложение может запомнить те неверные сведения. Команда «Завершить принудительно» должна исправить ощибки и она не воздействует на Ваш аккаунт в любом случае.

Нажмите сюда, чтобы узнать, как провести «Завершить принудительно» на вашем устройстве.

+-2.1 Моя игра снова началась с Уровня 1 и я потерял(а) свой прогресс!

Не волнуйтесь, вероятно, Вы просто создали другой аккаунт. Когда Вы создали в аккаунт, он был зарегистрирован с помощью одного из четырех методов входа  — анонимный, электронная почта, Facebook или Game Center (исключительно для iOS). Когда Вы войдете в систему, используя метод входа, который отличается от указанного метода при регистрации, система создает новый аккаунт, а не перезапишет прогресс. Эта система существует, чтобы позволить многочисленным пользователям играть на одном устройстве, если они того пожелают.

Вы можете получить доступ к вашем старом аккаунте, нажимая кнопку «Выйти» в меню «Настройки», а затем кнопку «Именить Пользователя» в левом нижнем углу экрана, и выбирая метод входа, который связан с Вашим аккаунтом.

Если вы все еще испытываете трудности с восстановлением аккаунта, пожалуйста, прокрутите экран до нижней части этой страницы и заполните формуляр  запроса подержки. Пожалуйста, классифицируйте запрос как «Потерянный Прогресс» и введите BBB ID аккаунта, который отражается на новом аккаунте.

Единственное исключение, если аккаунт, который использовал анонимный вход, связан с адресом электронной почты. В этом случае, кнопки входа «анонимный» и «электронная почта» используют доступ к одному и тому же аккаунту.

+-2.2 Когда я пытаюсь войти в систему, получаю сообщение «Авторизация не удалась» или «Проблема соединения. Повторите попытку позже». Почему я не могу подключиться?

Пожалуйста, убедитесь, что устройство подключено к Интернету. Если убедитесь, что Вы подключены, а сообщение появляется снова, вполне вероятно, что мы испытываем технические трудности. Пожалуйста, повторите попытку позже.

+-2.3 Если я удалю игру, сразу потеряю прогресс?


Все игровые данные сохранены на нашем сервере и связаны с Вашим методом входа в систему. Это включает в себя монстров, украшения, валюты (Монеты, Бриллианты и Еду), здания и историю покупок.

Если Вы используете Facebook, Game Center или электронную почту при входе в систему, тогда вы можете безопасно удалить игру, а Ваш аккаунт будет сохранен на наших серверах.

Если вы играете через анонимный вход в систему, нет никакой гарантии, что Вы сможете получить доступ к аккаунту после удаления и переустановки игры из-за большего количества факторов. Настоятельно советуется, по возможности, защитить анонимный аккаунт, связывая его с электронной почтой.

+-2.4 Когда я запускаю приложение, оно сразу откажет и устройство возвращается к главному экрану. Что я могу сделать, чтобы продолжить игру?


Вполне возможно, что ваше устройство содержит неверные данные. Удаление и повторная установка приложений должны решить эту проблему. Если Вы используете Facebook, Game Center или электронную почту при входе в систему, тогда вы можете безопасно удалить игру, а Ваш аккаунт будет сохранен на наших серверах. Когда запустите приложение, Вы автоматически войдете в систему через анонимный метод входа. Если это не метод входа Вашего существующего аккаунта, просто нажмите «Выйти» в меню «Настройки», нажмите «Изменить пользователя», а затем войдите через правильный метод.

Если вы играете через анонимный вход в систему, пожалуйста, прокрутите экран до нижней части этой страницы и заполните формуляр  запроса подержки. Пожалуйста, классифицируйте запрос как «Технический» и введите BBB ID вашего аккаунта, если вы его запомнили.

+-2.5 Мой метод входа – Facebook, и я не могу подключиться к игре. Что я должен делать?

Если Ваш Facebook пароль или настройки конфиденциальности недавно изменились, нужно очистить устаревшие данные в игре для того, чтобы восстановить связь с Facebook. Если вы используете приложение «Facebook», пожалуйста, убедитесь, что оно в обновленном состоянии. Если вы все еще испытываете трудности, выполните следующие действия:

1. Принудительно завершите приложение «My Singing Monsters».
2. Выйдите из аккаунта Facebook, а затем снова войдите в аккаунт.
3. Запустите приложение «My Singing Monsters».

+-2.6 Я создал несколько аккаунтов на моем Android / Amazon устройстве и все используют различные аккаунты Facebook для входа в систему. Я раньше был в возможности легко переключаться между аккаунтами, но в данный момент не могу. Как я могу изменить аккаунты?

Facebook настройки конфигурации теперь потребуются Вам:

1. Нажать «Выйти» в меню «Настройки», нажать кнопку «Изменить пользователя» в левом нижнем углу экрана и закрыть приложение «My Singing Monsters».
2. Открыть «Настройки», нажать «Диспетчер приложений» / «Приложения», а затем «My Singing Monsters».
3. Нажать «Очистить данные» и «Очистить кэш».
4. Если вы используете приложение «Facebook», войти в  Facebook аккаунт по вашему желанию.
5. Запустить игру и нажать кнопку «Facebook» на экране входа.

+-2.7 Мой метод входа в систему — электронная почта и я не могу подключиться к игре. Что я должен делать?

Аккаунты, зарегистрированы по электронной почте, требуют подтверждения со стороны пользователя. После регистрации аккаунта, вы должны получить сообшение, содержащее ссылку, которая будет подтвердить Вашу регистрацию и позволить Вам войти в аккаунт.

Если Вы уже подтвердили Ваш аккаунт и все еще не можете войти, проверьте, что вводите адрес и пароль правильно. Поля чувствительны к регистру символов и некоторые устройства автоматически поставляют заглавную букву.

+-2.8 Мой метод входа в систему — Game Center и я не могу подключиться к игре. Что я должен делать?

Пожалуйста, убедитесь, что Вы вошли в свой аккаунт  на самом приложению «Game Center». Если нет, игра будет пытаться вступить в контакт с приложением «Game Center» и отскакиваться назад, останавливая процесс входа в систему.

+-2.9 Я забыл свой Game Center пароль.

Пожалуйста, посетите Apple iForgot для получения, изменения или вновь устанавливания пароля Game Center.

+-2.10 Почему я не могу слышать музыку из игры?

Иногда, если вы переключаетесь на другие приложения, которые также используют звук, ваше устройство может запутаться и перестать играть определенные виды звуков. Принудительно завершите и снова запустите приложение. Это действие должно решить проблему.

+-2.11 Почему нет звука из игры на моем iPad?

Вы проверили переключатель на боковой стороне устройства? В нашей игре, он действует как выключатель звука, а иногда люди не понимают этого. Также возможно, что игра осталась приглушенной, а переключатель не включает звук. Посмотрите здесь для более подробной информации: http://support.apple.com/kb/HT4085

Если вы все еще испытываете трудности, принудительно завершите и перезапустите приложение. Это действие может решить проблему.

+-2.12 Один из моих монстров не двигается / не поет / появился на другом острове, где он не находился. Как я могу это исправить?

Принудительно завершите и перезапускайте приложение. Это действие должно решить проблему.

+-2.13 Один из моих монстров / одно из моих украшений / зданий исчезал (изчезло) / не действует правильно. Что случается?

Вполне возможно, что этот предмет случайно уложился поверх другого предмета — то есть они делят квадрат сетки, что делает их невидимыми и недоступными. Это может произойти, когда соединение с нашими серверами прерывается при перемещении предмета. Пожалуйста, прокрутите экран до нижней части этой страницы и заполните формуляр  запроса подержки. Пожалуйста, классифицируйте запрос как «Технический» и введите BBB ID вашего аккаунта.

+-2.14 Мой Встроенные покупки не отображается на аккаунте. Как я могу получить мой Встроенные покупки?

Иногда оформление сделки может занять некоторое время. В скором времени Вы получите вашу покупку. Если нет, пожалуйста, отправьте дупликат квитанции, которую вы получили от iTunes / Google Play / Amazon Market для вашей покупки, в адрес  наряду с BBB ID вашего аккаунта (который находится в меню «Настройки» в разделе «Поддержку»). Мы будем рады Вам помочь.

+-2.15 Я попытался сделать Встроенные покупки, но казалось, что покупка не удалась. Как я могу знать, если деньги снялись со счета?

На iOS:

1. Войдите в свой аккаунт на iTunes Store. После того как Вы вошли в систему, выберите маленькую стрелку рядом с вашим Apple ID в верхнем правом углу, а потом выберите «Account».
2. На странице «Account», есть рубрика под названием  «Purchase History». Нажмите опцию «See All» рядом с ним.
3. Список покупок появится. На этой странице, вы можете найти Ваш Встроенные покупки для My Singing Monsters. Если вы сделали несколько покупок в то же время, вы можете нажать на стрелку в левой стороне листинга, чтобы развернуть его для более подробной информации.

На Android:

1) Войдите в свой аккаунт Google Play.
2) Перейдите в раздел «Мои приложения» в верхнем правом углу.
3) Перейдите в раздел «Мой аккаунт» по дну влево. На следующей странице, вы можете найти Ваш Встроенные покупки для My Singing Monsters.

На Amazon:

1. Войдите в свой аккаунт Amazon.
2. В правом верхнем углу есть кнопка, на которой пишет «Hello, [name] Your Account.». Выберите маленькую стрелку на кнопке, чтобы открыть выпадающее меню и нажмите кнопку «Your Android Apps & Devices.».
3. На следующем экране, найдите приложение My Singing Monsters и выберите кнопку «Actions…» в правом углу.
4. Нажмите на «Your in-app items.». На следующей странице, вы можете найти Ваш Встроенные покупки для My Singing Monsters.

+-2.16 Я закончил предложение из меню «Бесплатные бриллианты» на Маркете, но награды еще не поступили на аккаунт. Как я могу их получить?

Вы можете получить бесплатные бриллианты, так что нажмете кнопку «Получить Награды» в меню «Настройки». Если бесплатные бриллианты и после этого не появились, Вы можете отправить Запрос Подержки в техподдержку предоставителя предложения, перейдя в нижную часть меню «Бесплатные Бриллианты», нажимая кнопку «Не получили бриллианты?» и выполняя запрос.

+-2.17 У меня аккаунт, который использует Game Center, и я хочу переместить свой прогресс на аккаунт, который использует Facebook / электронную почту, так что я могу играть на моем Android / Amazon устройстве. Возможно ли это?

Мы рады сообщить, что можем сделать это для Вас! Вам нужно будет сначала создать аккаунт, который использует метод входа в систему по Вашему выбору на Android / Amazon устройстве (мы рекомендуем, что Ваш новый аккаунт не будет создан через анонимный вход в систему). Пожалуйста, прокрутите экран до нижней части этой страницы и заполните формуляр  запроса подержки. Пожалуйста, классифицируйте запрос как «Проблема с Входом» и введите BBB ID оригинального аккаунта, а также BBB ID вашего нового аккаунта.

Если Ваш вопрос не находится между выше перечисленными или если Вы хотели бы получить разъяснение по любому из ответов, заполните образец ниже и мы будем рады Вам помочь. Наша трудолюбивый и преданный служба поддержки работает с понедельника по пятницу в обычное рабочее время, и обрабатывает запросы поддержки в порядке их поступления. Обратите внимание, что поддержка запросов, которые Неправильная рубрика может занять больше времени, чтобы обработать. Обратите внимание, что могут действовать дополнительные задержки в получении ответа на запросы поддержки, в зависимости от обновления игры или непредвиденных обстоятельств.

Ваше имя (обязательно)

BBB ID (рекомендованный)

Экранное Имя (рекомендованный)

Войти методом (Как вы зарегистрировались в игру)
Электронная Почта Game Center Фейсбук Анонимынй Нет счета

Ваш адрес электронной почты (обязательно)

тема (обязательно)

категория (обязательно)

Ваше сообщение (обязательно)

Источник: http://www.mysingingmonsters.com/faq-ru/

Рекомендуем посмотреть ещё:

Закрыть ... [X]

Ответы : Как сделать сахабуша и вужаса? Как сделать Создание модульной картины своими руками

Как сделать в игре my singing Как сделать в игре my singing Как сделать в игре my singing Как сделать в игре my singing Как сделать в игре my singing Как сделать в игре my singing Как сделать в игре my singing Как сделать в игре my singing